以愛賦能，詮釋“建行溫度”——珠海建行網點用心服務客戶紀實_TREX

在銀行業競爭日趨激烈的今天，珠海建行結合黨史學習教育，扎實開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動，做到學以致用，知行合一，設身處地為客戶著想。用客戶期望的方式來對待客戶，以客戶的需求為起點、以客戶的滿意為落腳點，真誠對待每一位客戶。通過一次次小小的善舉，以愛賦能，溫暖人心，傳遞了社會的正能量，踐行“善建者行”彰顯大行擔當與責任，讓客戶真正感受到建行溫暖服務。

美SEC或將起訴加密貨幣交易所Bittrex:金色財經報道，美國證券交易委員會（SEC）的執法部門建議 SEC 以涉嫌違反投資者保護法起訴加密貨幣交易所 Bittrex。Bittrex 的總法律顧問 David Maria 表示，執法部門在 3 月份向 Bittrex 通報了 SEC 可能采取的行動。

SEC 在向 Bittrex 發出的韋爾斯通知（Wells Notice）中表示，Bittrex 在未向監管機構注冊的情況下作為交易所、經紀自營商和票據交易所開展業務，違反了法律。

此前報道，加密交易所 Bittrex 的美國平臺 Bittrex U.S. 將于 4 月 30 日結束其在美國的業務，Bittrex 表示主要原因為持續的監管不確定性以及美國監管機構對促進創新和增強美國經濟的政策缺乏興趣。[2023/4/17 14:08:41]

“1+2+20+1”詮釋“建行速度”

a16z普通合伙人James Gwertzman將于本月底辭職:1月19日消息，a16z普通合伙人James Gwertzman宣布將于本月底辭職，成為一名全職建設者。去年6月，a16z宣布推出6億美元Web3游戲基金Games Fund One，并表示James Gwertzman負責領導該基金。[2023/1/19 11:20:13]

“我要怎么感謝你們？真是為我解決了大難題！”民政局報賬員小曾難掩激動地說道。

傳奇投資人Bill Miller：比特幣能堅守1.7萬美元價位“非常厲害”，仍是個人最大持股之一:金色財經報道，72歲的傳奇投資人Bill Miller在最新采訪時重申了他對加密貨幣的樂觀立場，稱盡管今年加密市場遭受了殘酷的拋售，但會繼續看好比特幣，比特幣仍將是他最大的個人持股之一。Bill Miller認為，加密貨幣是一種潛在的價值儲存手段，就像數字黃金一樣，不過他也澄清道，除比特幣之外的其他數字資產并不會讓他感到興奮，將被“歸入風險投機范疇”。 受FTX崩盤影響，許多玩家選擇拋售比特幣逃離加密市場，然而令Bill Miller感到驚訝的是比特幣價格“并沒有跌至當前價格的一半”，而是堅守在了17,000美元價位，“這是非常厲害的”。（cryptopotato）[2022/12/26 22:07:44]

這天，珠海建行文園路支行郭副行長接到了民政局報賬員一通特殊的“求助”電話。原來為按時發放統發工資，民政局早已通知離退休人員要提前提交建行卡號，但眼看發放日期迫在眉睫了，有位李阿姨卻遲遲沒提交上來，一了解，原來李阿姨行動不便，子女也沒在身邊，一直住在老人院里，沒法來銀行辦理開戶業務，希望建行能解決李阿姨開卡難的問題。

“沒問題，我們馬上聯系，安排上門服務！”郭副行長應道。

急事急辦，特事特辦。1臺龍易行，2名工作人員，20公里，1個小時，這是從聯系上李阿姨所在老人院的院長到開卡結束所用的時間，文園路支行用“建行速度”解決了民政局的燃眉之急，讓“建行溫度”溫暖了李阿姨的內心。

“我們與客戶的距離有時很遠很遠，但服務本不該不拘于三尺柜臺，真真切切辦實事，我們與客戶的距離也可以很近很近。”

“要說這1+2+20+1=？，我想答案每天都在建行網點能夠找到。”郭副行長有點感概地說道。

鼠患無情，建行有愛

“這些被咬碎的錢還可以兌換么？”

“這是家中老人好不容易攢下的存款呀。”

客戶劉小姐焦急地前來珠海市分行金雞支行尋求幫助。原來客戶劉小姐有整整三袋被老鼠咬過、污染過的“咬碎幣”，有的僅咬剩一半，有的已完全被咬碎，初步判定殘損程度較高。柜員一邊接過“咬碎幣”，一邊耐心地安撫著劉小姐。

為了竭力幫助客戶減少損失，并縮短客戶等待時長，渠運副行長親自組織柜員清點這些“咬碎幣”。由于咬碎部分已無法通過儀器辨別，只能憑借手工清分數量和鑒定真偽，且臭味太濃、損壞較嚴重，清點過程十分困難。

兩名工作人員經過半個多小時的細致處理，“咬碎幣”最終兌換回1210元，最大限度地挽回了劉小姐的損失。客戶在拿到兌換后的人民幣時感動不已，連連道謝！

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